출처 : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ko;602277

-현상

관리 도구의 이벤트 뷰어를 실행하면 아무 화면도 나타나지 않을 수 있습니다.

-원인

Remote Procedure Call (RPC) 서비스가 시작되지 않았습니다.

-해결 방법
RPC 서비스는 시스템 운영에 필수적인 서비스로, 사용 안함으로 설정할 경우 시스템에 문제를 일으킬 수 있습니다. 그러므로 RPC 서비스를 자동으로 수정해야합니다. 하지만 관리 도구 - 서비스에서는 RPC 서비스의 등록 정보 자체가 열리지 않기 때문에 사용자 인터페이스를 통해서 서비스를 시작하도록 변경할 수 없습니다. 또한 시스템 시작 시에만 함께 시작할 수 있는 서비스로서, net start로도 시작할 수 없습니다. RPC 서비스 시작 옵션을 사용 안함에서 자동으로 변경하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 레지스트리 편집기(Regedt32.exe)를 시작합니다.
2. 아래의 레지스트리 키를 찾습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcSs\Start

3. 편집 메뉴에서 DWORD를 누르고 10진수를 눌러 값을 4에서 2로 변경한 뒤 확인을 누릅니다.
4. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
5. 윈도우를 재부팅합니다.

키워드: KB602277